GM管理準則
GM管理規章聲明
1. 依據戀愛盒子Online 免費版 線上遊戲(以下稱「本遊戲」)合約第二十二條規定制定本遊戲管理規則,本遊戲管理規則視為主契約之一部份,與主契約具有相同效力,本線上遊戲使用者應共同遵守之。
 
2. 使用者於遊戲中發生任何違反法令之行為及任何侵害他人智慧財產權發生情事,本公司在接獲公務機關及檢調單位和司法機關或其他政府機關之命令之後,得可不經使用者同意即提供使用者之會員註冊資料及其上線時間及遊戲歷程紀錄交予相關之單位做為佐證 ( 包括物品流向、上線IP、上線時間等等 ) 配合調查,若前述單位要求將指名之帳號『暫時停止遊戲所有功能』,本公司有權不經使用者同意,全力配合前述單位來函之要求。
   
3. 對於以上條例我們持有最終解釋權,並且可能隨時修改、增減。 本規章若有任何異動,將於「戀愛盒子ONLINE免費版」官方網站遊戲管理規章進行修正,不另外個別通知玩家。
 
4. 如使用者不同意修改後之內容,請勿繼續使用本網路遊戲服務,如果使用者繼續使用,本公司將視為使用者同意並接受規章異動部分之內容。
   
GM的定義
GameMaster(GM)主要於遊戲內負責監控伺服器的運作與管理,同時回報線上發生之特殊狀況與彙集玩家的意見與公司做反應,另外也會對於違反GM管理準則規定之帳號或ID提報相關單位進行處份,以達到讓所有玩家都可以在最舒適、安定、理想的遊戲環境下進行遊戲。
GM工作權責說明
1. 如玩家發現遊戲內的BUG需要GM協助確認處理時,歡迎各位玩家利用信件的方式與GM聯絡,GM將會前往查看並視情況處理或緊急回報相關單位進行處理。
 
2. 接受玩家發現外掛的使用方式或檢舉利用不正常遊戲方式的玩家,GM將會回報相關GM專員進行查詢。
   
3. 接受玩家對於遊戲之相關建議,GM將會把玩家建議轉達相關單位,由相關單位進行評估與考量。
 
非GM工作權責說明
1. GM身為遊戲的管理者,主要是接收玩家於遊戲內所遇到的遊戲問題,並盡可能協助玩家解決問題,但GM是絕對不會詢問玩家的帳號密碼,也不可能協助玩家查詢其他玩家的資料,敬請玩家多多配合。
 
2. 遊戲管理者並非仲裁者,於遊戲內為表中立,如遇使用者之間發生交易糾紛時(例如:物品、金錢被騙..等相關事項),請玩家自行互動調解,GM不擔任仲裁的角色亦不受理類似的相關問題。
由於大部分的行騙行為是誘騙玩家以交易方式達成目的,以達到留下銀貨兩訖的確認交換動作,在官方以記錄判斷的立場上是難以處理這方面各說各話的糾紛,並且無法依照單面說詞而為玩家強制取回財物或告知對方資料,並無法對此類問題予以裁奪,請玩家特別注意。
如玩家不幸發生欺詐事件,因上述行為產生涉及法律行為之糾紛,被害者可儘快與客服聯繫依正確客服流程申請資料取得相關報案必備資料,至鄰近縣市警察局報案,當本公司收到相關機關所發送的協助調查的公文時,本公司將依法提供司法單位所需之數據資料,以供查詢佐證,盡力協助警方偵辦,將不肖玩家於現實社會中繩之以法。
   
3. 因玩家造成的疏忽而導致帳號喪失和被盜用時,為了確保玩家資料安全,玩家們必需要利用【電話客服】或是官網的【線上客服】提出帳號爭議申請,後續由客服人員協助進行處理。
 
4. 基於維持遊戲公平性的原則下,GM無法介入遊戲中幫助任何玩家進行遊戲,也不會給予物品道具或是調整角色等級、角色屬性及遊戲內的設定…等,若玩家與玩家之間發生糾紛時,請玩家秉持遊戲禮儀與道德自行協調解決,以提升良好風氣。
   
5. 為服務大多數的玩家,不受理玩家詢問遊戲任務解謎之相關問題或是無意義的信件內容GM將不予回覆。
 
6. 詢問關於公司內部、系統方面、遊戲內部數值設定或是GM私人問題與其他玩家的個人資料等非相關遊戲進行的問題,為保守公司內部機密資訊公司運作之機密資料,以及保持高品質的服務並保障所有玩家的權益,我們將不受理玩家詢問,請玩家配合。
   
GM管理與懲罰準則
GM將有權暫停任何可能危害遊戲系統的遊戲帳號上線權利且可不先行告知,所有GM都將嚴格按照中立和公正原則,不偏袒、不徇私,所有玩家必須隨時配合GM人員的詢問及任何方式之測試等等要求之義務,並應遵守GM人員的裁決,不得有逃離或是離開遊戲等方式來規避詢問以及測試,並且不可以對GM人員進行恐嚇或是謾罵等行徑。
 
名詞定義

禁言:只能在密頻講話,無法在其他頻道發言。
重置角色:每一位遊戲使用者所持之帳號從第一天登錄任一伺服器進行遊戲開始,每一次上線所進行的遊戲內容都會有記錄,此記錄檔稱為[電磁記錄],重置電磁記錄就是將玩家在違規的該伺服器遊戲角色記錄通通歸零,角色重新開始,包含遊戲物品。
停權:使用者使用該帳號進入所有伺服器的權利,包括但不限於進入遊戲執行遊戲動作。
暫時停止遊戲所有功能:使用者之角色於進入遊戲後被系統鎖定在一個特定範圍,除了可與其他人進行密談之外,無法使用任何功能和進行遊戲。

違規處罰事項  
 

◎不當角色ID名稱:

  • 名稱不雅:使用者在遊戲中角色所取之名稱有不雅字-眼、具威脅性…等,或冒用本公司工作人員名義(例如:gm、線上管理者、客服人員、系統、官方…等)。
  • 在遊戲中造成其他使用者對於本公司工作人員身分混淆之角色名稱特殊符號字元:含影射他人ID,或以其他字碼、特殊符號輸入,刻意造成混淆或無法辨識者。
→ 違規處理方式:
  • 第一次違規:主動更改玩家角色ID名稱
  • 第二次違規:重置角色
  • 第三次違規:停權七日,若經官方通知而仍未改善者得連續處罰。
 

◎ 利用BUG進行遊戲:玩家如果利用BUG進行遊戲並得到相關利益者,或間接收受利益者
→ 違規處理方式:

  • 第一次違規:暫時停止遊戲所有功能3天並回收所獲之不當利益、金錢或道具
  • 第二次違規:重置角色
  • 第三次違規:停權七日,若經官方通知而仍未改善者得連續處罰。

→ BUG違規事項說明:

  1. 若玩家利用BUG進行遊戲,不論直接或間接獲取不當利益者,我們將追回所獲得之不當利益及請求補償遊戲費用之損失,並且將對該角色進行重置為全新角色之處分。
  2. 若發生之情形過於重大而有無法正確回收非法利益,或該非法利益可能連帶產生其他無法回溯之情況,將對該帳號之所有角色進行重置為全新角色之處分。如情節嚴重者,將對該帳號進行法律追溯行為。
 

◎用外掛或散佈外掛:

  • 使用外掛:使用者不得侵入、攔截、破壞遊戲程式,或對遊戲進行修改、編譯、變更原始程式鎖定或解除鎖定,以不當方式篡改遊戲帳號密碼、複製更改封包值…等,更動遊戲內容資料或對遊戲進行其他不當方式使用時。
  • 散播外掛訊息:使用者公開邀請或傳授其他使用者使用『外掛程式』。
  • 間接使用外掛:玩家如果利用其他玩家使用輔助程式一起進行遊戲者,或間接接受利益者,經查證無誤。

→ 違規處理方式:

  • 第一次違規:重置角色
  • 第二次違規:停權七日,若經官方通知而仍未改善者得連續處罰。

 

◎發言不當:

  • 使用者於遊戲中重複發言多次、惡意佔用線上管理者頻道導致無法值勤、於全頻對其他使用者、或線上管理者發送『具威脅性』、『不雅』、『猥褻』、『侮辱』、『誹謗』之文字或圖片。
  • 冒用本公司工作人員名義(例如:線上管理者、gm、客服人員、系統、官方…等)於線上不當發言或散佈訊息,經線上管理者警告勸阻後仍置之不理並未改善者。

→ 違規處理方式:

  • 禁言一天。
  • 屢勸不聽、開新帳號惡意洗頻情節重大者:暫時停止遊戲所有功能
 

◎遊戲中涉及詐騙其他玩家道具或帳號:
於遊戲中利用不當方式騙取其他玩家,造成其他玩家損失,若本公司接獲地方政府、檢調單位、司法機關之來函要求配合調查。
→ 違規處理方式:

  • 暫時停止遊戲所有功能,並協助佐證供受害玩家追究刑責直到結案為止,而被調察之對象若罪名成立將處以永久停權。
 

◎其他注意相關事項說明:

  • 使用者在本公司網站註冊的個人基本資料(會員資料)經查證與實際狀況不符時,本公司將以資料不符合不對其帳號提供任何服務作業,若使用者於註冊時填寫不實資料或將其資料『遊戲帳號』、『密碼』、『遊戲相關資料』及『註冊資料』洩漏或以有償、無償方式轉讓與他人時,將由使用者自行承擔所有之損失及損害。
  • 當帳號使用權發現爭議時,本公司有權將此帳號『暫時停止遊戲所有功能』,直到使用權限釐清為止。當使用權限確定後,本公司將比照實際被限制功能的天數補償月卡天數。
  • 本公司若接獲地方政府、檢調單位、司法機關之來函後,得不經使用者同意,提供使用者基本會員資料或其上線遊戲歷程紀錄(包括物品流向、上線IP、上線時間等等)配合調查,若前述單位要求將指名之帳號『暫時停止遊戲所有功能』,本公司有權不經使用者同意,全力配合前述單位來函之要求。